信息与授权
隐私声明
在欧凯体育看赛程、收藏比赛、订阅阵容提醒，你会留下一些使用信息。这份声明把每一类信息为什么被记录、放在哪里、留存多久、你能怎样收回授权，按条目写清楚。
- 30天，收藏与回看记录的默认留存时长
- TLS 1.3信息在传输过程中全程加密
- ISO 27001信息安全管理体系认证
1适用于哪些使用场景
你打开移动端，赛程页直接呈现当日与次日对阵；你在网页端横屏放大，同时对照几场比赛；你点开顶部菜单的收藏入口，把常看的球队收进来。只要发生这些操作，随之产生的信息就按这份声明处理。
1.1覆盖的终端与功能
移动端、网页端与大屏看赛模式使用同一套处理方式。你在手机上收藏的比赛，换到电脑上登录同一账号仍然能看到；你从底部第二栏进入球队库翻看战绩，产生的访问记录也归入这份账号数据。
1.2覆盖的赛事范围
欧凯体育自 2016 年起提供竞赛数据服务，覆盖足球、篮球、排球、冰球等 12 个竞赛项目，每日同步赛程与结果条目约 1.8 万条。不论你关注哪个项目，信息处理方式都一致。
小结：只要你在欧凯体育查看赛程、收藏比赛或订阅提醒，这份声明就适用于由此产生的信息。
2我们会记录哪些信息
信息分成四类：设备与浏览器信息、页面浏览与赛程查看记录、收藏内容与提醒订阅状态、账号基础信息。前三类大多来自你的操作，第四类只在注册时填写。
2.1设备与浏览器信息
为了让你在手机竖屏看清比分、在大屏横屏时读出放大的字号，我们会记录设备类型、操作系统版本、浏览器标识与屏幕尺寸。这类信息只用于适配显示效果。
2.2页面浏览与赛程查看记录
你打开过哪些比赛页、在哪几个时段看得比较久、习惯用手机还是用大屏，会汇总成访问记录。我们用这些记录把常看的联赛和球队放到更靠前的位置，省去你每次翻找的步骤。
2.3收藏内容与提醒订阅状态
你在顶部菜单收藏的比赛、球队与专题，以及是否为某场比赛打开了赛前阵容提醒，都会与账号关联保存下来。收藏与回看记录默认保留最近 30 天。
2.4账号基础信息
注册时请你填写昵称，并提供手机号或邮箱中的一项作为登录方式。这部分信息用于登录、在不同设备间同步收藏列表，以及在忘记密码时把账号找回来。
小结：设备信息服务于显示效果，浏览记录服务于排序推荐，收藏与提醒状态服务于你的回看，账号信息服务于登录与同步。
3这些信息用来做什么
每一类记录都对应一个你能直接感受到的功能，没有额外用途。
3.1呈现赛程与结果
设备与屏幕信息决定赛程页怎么排布，浏览记录决定首页先把今天的哪些比赛推到你眼前。热门赛事进行中，数据刷新间隔为 30 秒，你看到的对阵与比分始终跟得上现场节奏。
3.2推送赛前十分钟阵容确认提醒
当你为一场比赛打开提醒，我们会在开赛前十分钟发出一次通知，内容涵盖首发变动、伤停替换与临时调整。提醒只发一次，不重复打扰。
3.3生成竞赛记录面板
长期使用欧凯体育的账号会积累一份竞赛记录面板，按赛季归档，可以按球队、赛事、时间段、结果类型四种方式筛选，每场结果旁标注确认版本号（当前为 2024.3），方便你回头查某一场。
3.4了解功能使用情况
我们会汇总大屏模式、底部第二栏、收藏入口等功能的整体使用情况，用来决定下一步优化哪里。汇总结果是整体统计，不会还原到某一个账号。
小结：赛程展示、阵容提醒、记录面板与功能优化分别对应一类信息，提醒推送可以在设置里随时关掉。
4存到哪里，怎么保护
信息存放在中国境内的服务器上，由天津的产品与数据运营团队负责日常维护。团队全职成员约 120 人，其中四分之一是数据校验岗。
4.1传输过程加密
你提交与读取信息时，数据传输采用 TLS 1.3 加密。收藏列表、提醒设置这类与账号绑定的内容，在传输过程中以密文形式存在。
4.2访问权限按岗位分配
欧凯体育通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。信息访问权限按岗位职责划分，只有承担对应工作的成员才能接触相应数据，操作过程留有记录。
4.3敏感字段脱敏展示
手机号、邮箱这类能直接联系到你的字段，在展示与导出环节做脱敏处理，中间几位以符号替代。团队成员在日常工作中看到的是处理后的值。
小结：传输加密、权限分级、字段脱敏三项同时生效，你的账号信息不会以完整明文出现在与功能无关的地方。
5留存多久，你可以做什么
不同信息留存的时间不一样，你也随时可以收回自己的授权。
5.1收藏与回看记录的留存时长
顶部收藏入口里的比赛、球队与专题，以及回看列表，默认保留最近 30 天，超期后自动清理。竞赛记录面板中的赛季数据按赛季归档保存，便于你跨赛季回查。
5.2查询、更正与删除
你可以查看账号下保存的收藏列表与提醒设置，发现昵称或联系方式有误可以直接更正。你也可以要求删除某一条收藏，或者删除整个账号下的记录。
5.3关闭提醒推送
不想再收到赛前提醒，可以在提醒设置里逐场关闭，也可以一次性关闭全部推送。关闭之后，赛程浏览与竞赛记录面板照常使用，不受影响。
小结：30 天内可回看的收藏、随时可更正的基础信息、可以逐场或整体关闭的提醒，控制权都在你手上。
6联系我们与声明更新
6.1隐私事务联系邮箱
关于信息收集范围、留存时长、账号记录的查询与删除，请发邮件至 service@sports-oukai.com.cn，工作日内两小时响应。如果涉及某一场比赛的结果记录，在邮件标题中注明确认版本号，我们能更快定位到对应条目。
6.2声明更新与生效
功能调整涉及信息处理方式变化时，我们会更新页面上对应的条款，并在页首标注新的版本节点。更新后的条款在公示后生效。
小结：隐私相关的申请通过上面这个邮箱提出，条款更新会在本页公示。
补充说明
我在手机上收藏的比赛，换设备还能看到吗？
可以。收藏列表与提醒设置跟着账号走，只要用同一账号登录，手机、平板与网页端看到的是同一份内容。未登录状态下收藏的比赛只留在当前设备，清理浏览器数据后会丢失。
大屏看赛模式会不会记录更多信息？
不会。大屏模式与手机端使用同一套处理方式，多场同屏对照最多同时展示 6 场比赛，产生的仍然是浏览记录，不会采集画面或声音。
删除账号后，收藏和提醒设置会怎样？
账号删除后，与之绑定的收藏列表、提醒设置与个人化的记录面板会一并清除，处理完成后无法恢复。